Resumen de Conclusiones del Estudio: Social Media en las MATEPSS -Mutuas de Accidente de Trabajo y Enfermedades Profesionales

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En este primer Post relativo a las MATEPSS o Mutuas de Accidente de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social, vamos a tratar de ofrecer una visión de la presencia y utilización de este tipo de organizaciones en las Redes Sociales durante el año 2012.
He realizado un estudio de las 20 Mutuas existentes en las siguientes Redes Sociales:

  • Facebook – Red Social Generalista por antonomasia
  • Twitter – Plataforma de Microblogging Linkedin – Red Profesional – Networking
  • Google+ – Red Social de Google
  • Youtube – Canal Audiovisual por excelencia

Y las variables estudiadas en cada una de ellas son.-

  • Imagen Corporativa
  • Naturaleza de los mensajes
  • Masa Crítica
  • Influencia
  • Frecuencia de Actualización

Realizamos un primer seguimiento el día 15 de Mayo de 2012, para ver que tipo de actividad muestran las distintas entidades y lo continuamos hasta el día 31 de mayo.
Realizamos otra oleada del estudio el día 28 de Agosto de 2012 para analizar las posibles variaciones existentes en la actividad de las distintas mutuas en Redes Sociales.

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Es complejo sacar conclusiones de la actividad de las Mutuas en Redes Sociales por la gran diversidad de actuaciones de cada una de ellas y en las distintas plataformas donde actúan, pero las podemos resumir en:

  • Apuesta muy distinta en todos sus casos por parte de las distintas Mutuas
  • Falta de una única estrategia y objetivos claros y definidos.
  • Actuación provisional y presencia en las distintas Redes Sociales de manera poco homogénea
  • Actuaciones dispersas en general

Nota.- Tenemos que especificar que las conclusiones de este estudio pueden haber variado en estos últimos meses, ya que estas plataformas y su uso está en constante cambio, aunque no creemos que existan grandes diferencias.

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Las mutuas que mayor apuesta y cuidado prestan en este tipo de Redes son;

  • Fraternidad
  • Asepeyo

Y en Menor medida;

  • Intercomarcal
  • Mutua Balear
  • Solimat
  • Mutua Navarra

El resto de mutuas tiene una actitud meramente presencial con cuentas o perfiles abiertos en las distintas Redes, pero sin Dinamización y presencia controladas.

Todo ello nos muestra una gran oportunidad para la entidad que apueste de manera definitiva por este tipo de medios y cree un departamento o adapte un equipo de personas que puedan potenciar esta nueva área de actuación en el Marketing OnLine.

Nota.- Los datos corresponden al año 2012, por lo que con toda seguridad existen diferencias a día de hoy, aunque no de gran importancia.

Para más información relativa al estudio completo y detallado, pueden dirigirse a.-

– matepss@isidoroguillen.com
– www.isidoroguillen.com